第232章

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最起码在赵依然心中，能加上的微信（尽管已经是的第18个微信号），就等于自己有了的手机号。

赵依然一时间完全不能理解这件事情。

朋友却已经习惯了，一开始她也惊讶过，不过如今却是脱口而出，“家的理念就是与每一个顾客交流啊。”

赵依然一阵恍惚，如今开个淘宝店……都要讲理念了？

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与每一个顾客交流。

听起来的确会让顾客心潮澎湃。

对于顾客而言，这句话背后包含了很多含义——我是受重视的、我的品味被商家肯定、商家会全力满足我的需求……

别的不说，只是有那么大的网红的微信好友，就足够很多人激动了。而且在微信上和微博上与粉丝的互动，真的十分多。

不过站在和星愿电商的角度，与每一个顾客交流，这句话大概可以换一种更简单直白的说法——

让粉丝们用脚投票。

每一次的出货量都需要通过点赞人数和评论来确定——家的上新的周期一般是一周时间，周六周日先上传拍好的宣传照，然后就坐等统计粉丝们的点赞和评论。

受欢迎的款式会适量增加，但一定要低于估计的购买量。这样一来一到约定的上新时间，不到半个小时就会都售出。一方面避免了积压和资金回流，另一方面也会增加粉丝的购买欲望。

星愿电商无每时每刻都在做的事情，就是洞察粉丝们的需求。

会在微博上贴出同一条裙子的不同图案，询问粉丝哪一种设计更好；会将相同花色不同质地的面料摆上网，然后调查粉丝能够接受的心理价位……

至于点赞的数量和评论的内容，则由星愿电商在背后统计，来及时获得粉丝的口味偏好、对价格的接受程度，从而更精确的调整生产线。

与每一个顾客交流，听起来只是为顾客服务的漂亮话，但是实际上，更需要交流的，并不是顾客，而是店主。

这也是网红淘宝店相较于其他淘宝店的优势。

网红可以通过粉丝可望而不可得的生活方式来吸引粉丝。如今的粉丝主要可以分为两部分，一部分是单纯冲着买衣服来的，毕竟在淘宝网上漫无目的地淘到合适的衣服过于麻烦，另一部分，主要是为了看她的生活而来。

这一点，很多网红淘宝店已经做到了。

但是目前家做的最好的是，让成为了和粉丝沟通的桥梁，真正倾听粉丝的想法。

家的衣服价格昂贵，说是原创品牌，就货真价实地请了不少设计师来设计。淘宝上不是没有跟风家的，不是没有家的低价仿款，甚至跟风的还有其他网红开的店。

但是粉丝们尽管有时会在淘宝上搜到同款，但是出于对的喜爱和信任，即使高价也会从她家买。

这就是的本事了。

星愿电商和各有负责，强强联手，很难不脱颖而出。

为了让粉丝对衣服产生更多期待，星愿电商建议不要发照片，而是录制视频来对产品进行更详细和动态的解说。家是第一个尝试这样做的，收到了很好的反馈。

至于家申请了众多微信号，与顾客建立微信上的联系，一方面是方便交流，另一方面则是因为，目前第一批使用微信的主力人群是大学生和刚工作的年轻人，在年龄上和家的顾客群体重合度特别高。这个时候互相加微信，给顾客的体验还是贴心和细致，如果几年后再这么做，恐怕就会降低淘宝店的格调了。

会每天刷淘宝的人并不多，但是会每天刷朋友圈的人比比皆是，开始在朋友圈发上新视频后，家的销量有了一个明显的跃升。

之前天涯和微博上说和凌南、佩顿联手炒作，找托儿假扮粉丝的负面言论，虽然对销量没有什么影响，但是星愿电商也在想应对的方法——家高大上的形象和定位，也不能受到影响。

最关键的是，真做过的事，凌南都有办法洗白，如今从天而降的污水，凌南怎么能忍受泼到自己头上？

527三更

微博上关于凌南的星愿电商和网红开的淘宝店装粉丝偶遇打广告的手段有点过分的议论, 还纷纷扬扬没有平息，就又冒出来一条大热的微博。

“留学生吐槽君。投稿。求匿名, 厚码。

最近遇到一个拷问三观的问题——如果买的衣服和同班同学撞衫了, 一个人先穿了, 另外一个还没有穿过的人, 是不是就不能穿了？

真的要疯了, 我遇到的问题还是升级版。最近为了一条裙子的事儿，闹得心烦意乱, 甚至有点影响日常学习和生活了。

我原先一直默认为撞衫这事儿吧, 是需要回避的，谁先穿谁就赢了。因为我从初中开始, 同学之间都是这么默认的啊，那时候那个年纪班里女生都喜欢衣恋的衣服嘛，每到换季的时候，买了新衣服之后一天都不能耽误, 一定要立马穿去学校宣告主权！告诉大家这件衣服我买了, 你们都不要买了，不要和我撞！

然后班里的其他同学，就都不能买了啊，即使再喜欢, 也不会去买一样的衣服穿了, 多尴尬啊。所以从初中开始，我就有了这个概念。结果现在发现，原来很多人心中并没有这个意识啊。

我说的有点乱, 我理一理思绪，从头开始说起吧。

我现在口口口口口口读大学，班上只有我一个中国人，不过我倒也没有觉得孤单，一直自认为和大家关系都挺好的，本来班里人也不多，各个国家的人都有那么一两个，因此也没有什么小圈子小团体，都在一起玩儿的挺开心。

然后班里有一对妹子是情侣，欧洲妹子嘛在我眼里颜值都挺高，两个人性格一个高冷一个可爱，高冷的称呼a，可爱的称呼b吧。我本来还挺喜欢这一对儿的，心里挺想和她们做朋友，但是因为两个妹子很黏，总是在一起，我也不好意思当电灯泡和两人玩儿，所以关系一般吧。我自己觉得和她们两个的关系，就和班里其他同学差不多。

这是我们三个人和一条裙子的故事。

我是天涯小北的粉丝，一直按照天涯小北的穿搭买衣服，之前很多人都夸过我穿衣服漂亮，甚至有外国同学人直白地说，我是他们见过的最会穿衣服的中国女生，这话听了喜忧参半吧……不过不是重点……

大概十天前，我在微博上看到了天涯小北转发的她和佩顿还有其他粉丝的合影，我一眼就看上了佩顿身上的裙子！感觉超级美！

然后惊喜地发现，这个裙子竟然是我们中国的大淘宝的！虽然价格不算便宜吧，但是一千多的人民币也不算什么，毕竟按汇率算成口口，只有口口口，一下子就感觉便宜很多。当然毫不犹豫地买买买啊！

那时候b正好在我旁边，看到我这么激动，就问我怎么了？然后我就把照片给b看了，b看完加勒比海盗也超级喜欢佩顿，是佩顿的小粉丝，狠狠夸了一通佩顿的裙子好看、有气质，自己好喜欢这条裙子。