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然后,他开始坐在椅子上审查乐淘网的后台,以及工作来往的邮件,至于卖家的事情,完全不必考虑,那不是他该干的事情。
林清只需要把最重要的地方把控好就行。
经过一系列的审查,林清才现乐淘网后台大部分功能都已经搞定了,前台的程序开已经进行得差不多了,只是林清忍不住皱了皱眉头。
“林总是不是有什么不满意的地方?”
“人工服务和售后你们做的太差了。”林清丝毫不掩饰内心的不满意。
华清乃至正在成立的乐淘,其根本要让用户满意为宗旨。
如果项目再好,但后面出了纰漏一定会令大部分用户流失。
“可是咱们是网络买卖,人工服务和售后太麻烦了。”白莲花说道。
“正是因为麻烦,所以才没有人涉足这一领域。”
林清这么认真对待售后和人工服务的原因很简单,
他是第一个在电商领域开疆扩土的人,所以一切都要完美,实现让用户放心购的效果,而不是用户没有买到满意的商品或者买到残次品,结果才现华清的子公司居然没有任何售后保障.....
如果乐淘往能够一炮打响,就不再单单是一个公司了,而是一个真正的庞然大物。
以电商的模式运作之后,最后再由再用华清公司的各种利用聊天模式线上资源一推,把用户都导入淘宝网去,大家在乐淘网完成下单、付款,最后交由邮政公司快递送达,轻松搞定,而在那之后,大家会记住乐淘网和华清!
可以说是单次投入,多层受益,单单是收取店铺的费用就不会在华清的收入之下。
这就是林清的打算,四大平台的最后一个平台。
四个平台当全面实现的时候,就是以后为用户提供一站式在线生活服务的时候,同样以后也将会成为华清的天下!
使用户告别乱七八糟的背诵账号和密码的烦恼,只需一个华清的熊猫账号即可。
他费劲心血铺一个这么大摊子的根本原因,让自己事业中的每一个环节相互支撑、相互配合,来成就一番庞大无比、让世人敬仰的事业!
后面,林清着重提及了一下人工服务和售后的问题,便让李碧池去拿准备和乐淘网合作的商铺的资料。
李碧池笑从抽屉里拿出一摞资料,道“林总这是一些厂家的具体讯息。”
林清看了看,现每一份资料上面都有明显的笔记,这些应该都是李碧池和白莲花留下的,记录着具体讯息。
骤然,他才意识到李碧池和白莲花把该做的事情都已经做了,没做的或者是做不好的,那也是她们不懂的领域。
“嗯,差不错就这样吧,你们按照我说的把售后和人工服务精改一下,不懂就去华清那边请教,做好了再联系我。”林清起身说道。
“林总这是?”李碧池将目光看向林雨,难掩其中的暧昧...
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