第18章 几个意思 (第1/2页)
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饮料零食卖那种价格,网吧还如何挣钱?
本来这方面是网吧的一个稳定且利润很高的营收点,可按照情缘网吧这么一搞,哪还有什么利润可言?
“看来这是不择手段的去拉客啊!”林凡心里有了一个准确的判断,包括眼前的这位服务员!
应该也是这家网吧去笼络客户的一种手段!
想用优质的服务去潜移默化的影响客户!
看似贴心,其实内涵极深的用意!
“真是下了血本啊。”觉得自己看穿这家网吧的用意后,林凡冷哼了一声。
“先生,您是有什么问题吗?”服务员依然还是面带微笑,虽然有点没明白对方的反应为何如此激烈,但她还是恪守着自己的本分,特别是刘婷多次强调服务态度,不管客人怎么样,自己始终要以客户第一位标准去服务每一位来到网吧的客人。
“没事!”林凡当即摆了摆手“我进去看看。”
“好的,客人请进。”服务员拱了拱身子“在我们网吧有任何需要都可以随时呼叫我们的服务员,都会第一时间为您服务。”
“嗯。”林凡抿嘴点头,心里面虽说有点不爽这家网吧低价销售零食方面的做法,但这服务的态度确实是值得肯定的。
“看来我网吧的服务员也要培训一下了...”与自己网吧内服务员的那懒散态度一比较,林凡心里面有了一个决定。
等林凡步入网吧,他先是打量了一圈网吧内的情况。
此刻情缘网吧内人头攒动,每一台机器前都坐着一位客户,座无虚席,上座率惊人!
除此之外,竟然还有一些人站在机器后面观看,整个场面好不热闹。
“十多年前的网吧有这幅场景我信,可眼下凭什么能这样?!!”林凡一脸震惊的看着眼前的这一幕。
“或许是充1oo送2oo的人太多了?”
林凡想到了这一种可能性。
这种可能性也确实存在,毕竟先前那个充值1oo送2oo的优惠实在是太诱人,而这家情缘网吧的机器数量摆在那里,就那些固定的机器,如果充值的人太多,机不应求,自然就会出现这种场面。
如果是这种情况,那林凡倒是可以勉强接受这种场面的出现。
“还有那些各种游戏的壁画、装饰品,暖色的灯光,整个环境给人第一感觉挺舒适,看来在这些方面也下了不少功夫啊。”第一次来到这家情缘网吧的林凡点评了一句。
“那些穿着和门口那服务员一样制服的,应该都是服务员吧,竟然有这么多?”紧接着,继续观察着四周的林凡微微有点咋舌。
只见此刻情缘网吧内有7、8名身穿制服的人在网吧内穿梭,第一时间响应客户的需求,服务的响应度相当惊人。
这由不得林凡不惊讶,按照他对网吧的经营策略,在人力成本方面基本都是能省则省,因为少招一个人,网吧就可以少投入一个人的工资,这样一来网吧每月的收入自然就会更高。
可眼下这家网吧光他现在所看到的,大门+网管+穿梭在上网区域的那些服务员,就过了十位!
再加上晚上换班的那一批,即便晚上的服务员数量会稍微少一些,但这家情缘网吧的服务员数量也差不多达到了近2o个!
如此大的规模!那一个月得砸多少资金在人力成本上面???
即便按照最低2ooo一个服务员工资去计算,情缘网吧光人力成本也都达到了四万!