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卢贞达也真是“硬气”,一直不理不睬,反正医药费暂时有医院兜着。患者陈兰最终耗不过,住了不到半个月之后,就回家去了。
一般人,对着这样的无赖还真是没有什么办法。
打官司吧,好像也是赔不了几个钱,大费周章的不是很值得。
要是一般人吧,可能就当吃了一个哑巴亏,捏着鼻子认了。
但是陈兰偏不,一门心思跟卢贞达干到底,陈兰就是举报投诉的常客了。医务科、行风办、廉政办等都去过了。
让她走法律程序吧,还偏不走法律程序,一个字,就是闹。
用她的原话,就是“法律赔偿能够拿到几个钱啊?我多的是钱。我不要钱,我需要尊重,我要他道歉。否则的话,他让我不开心,我就让他不舒心,就让你们医院闹心。反正我有的是时间。”
卢贞达本来以为,这种事情,无凭无证的,患者不能够拿他怎么样。
况且,赔钱容易,道歉很难。
所谓,恶人自有恶人磨,后来卢贞达终于熬不过了。
因为医疗纠纷,对医生当年的评优、评先、绩效、奖金都有不少的影响,卢贞达提出来了道歉并适当给予赔偿,想要息事宁人。但是陈兰还是不干,变卦了,不要补偿,还增加了条件,竟然要求卢贞达登报道歉。
事情就僵持了下来。
医疗纠纷最怕遇到这种相互顶牛的案例,几乎没有调解的可能性。杨步阳对卢贞达一肚子火。
这不,岳阳又接到了陈兰的电话通知,要求医务科再次进行调解。
为此,岳阳就将卷宗拿出来。准备将这件事情做一个处理。
其实,岳阳并非想着能够处理完这件事情。因为双方僵持到这种地步了,并非三言两语能够说清楚,并非一两个条件能够处理明白的。
站在一个第三者的角度来看,卢贞达医生可能有错在先,但是诊室里面并没有监控,在场的还有一名护士和另外一名患者,所以里面究竟生什么事情,现在已经没法搞清楚了。(为了确保患者的隐私,除非一些极其特殊的诊室,且在患者知情同意的情况下,才会安装监控的。)
但是,一般人都相信一句话,往往一个巴掌是拍不响的。包括医务科在内,都觉得患者可能也有过错。
但是患者陈兰坚决不认为有错,医生凭什么呼来喝去的?挠你都是轻的啦……
何况,卢贞达已经退步,准备道歉并赔偿了,患者又转而提出新的要求。在医生这方,可能会会担心,答应了新的要求之外,还会有更新的要求出现。
不过,岳阳并没有打算在这件事情上给卢贞达落井下石。一是一,二是二,君子报仇十年不晚,但是不能够在工作上,更不能利用患者的诉求。当然,如果卢贞达有错的除外。
岳阳拿起电话,将患者要求见面的时间告知了卢贞达。为了自保,还专门在oa当中了一条信息。
约的时间是下午的的15:oo。
约定时间到了之后,卢贞达还没有来。
患者陈兰倒是没有特殊的反应,就坐在那里看着。陈兰这次来,也没有想着解决这个问题,就是今天有空,过来闹一闹。
岳阳只能跟陈兰打个招呼,然后直奔神经内科诊室,找到卢贞达,“卢医生,经常来投诉你的那个患者已经到了医务科调解室,麻烦你抓紧时间过去。”
卢贞达的诊室还有一名患者,听到岳阳的话之后,眼神有点不对了。
岳阳其实可以等患者离开再说的,但是,“你都不给面子,我干嘛要维护你的面子?”
有仇要当面报啊。以岳阳的身份地位,在其他方面无法对付卢贞达,在这方面膈应一下人还是可以的。这么好的机会,不用一下岂不是太亏了?
看起来效果不错啊。
卢贞达脸上一黑,“这小子真的是欠收拾了”,刚想火,不过岳阳没有给他这个机会。
“话我已经传达到了,你看着办吧。”说完岳阳转身就走,不带走一片云彩。
卢贞达气得直抖,但是对岳阳又无可奈何。
“卢主任,您有急事的话,先处理吧。我们的事情不急的,下次我再来找你。”说着患者就走了。
卢贞达真是被气得疯了。今天卢贞达并没有门诊,刚才这位患者是卫生厅一位领导介绍过来的,不然的卢贞达也不会抛开其他事情来给患者看病。
卢贞达还想着通过这位患者,巴结一下后面那位领导呢。
结果,被岳阳这样一句话,不但没有好印象,估计只能有坏印象了。