第13章 把这个牙套戴半年，就不用赔了 (第1/14页)
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这时候，恰巧杨步阳主任回来了。
卢贞达立马就抖了起来，像一只变色龙，“小样，我治不了你，我就不信你们主任还治不了你。”
“杨主任，你快管管这小子吧。现在，连我这个副主任医师的面子都不给，再不管管，快要上天了。”神经内科是双大附一的大科室，影响力比较大，卢贞达觉得自己在杨主任面前还能说得上话。
“卢主任，怎么这么大的火啊？”不管主任还是副主任，肯定都是叫主任，杨步阳不会在礼节上被人挑出毛病。不过，由于这段时间留意杨步阳的讲话，岳阳算是听出来了，杨步阳的话说得有点阴阳怪气。
不过，卢贞达显然没有听出来，好像没有抓到杨主任话里暗藏的意思，“杨主任，你这个部下，今天在患者面前恶意中伤我，导致患者再次对我进行投诉了。”岳阳在旁边，一脸地轻松，“我都没有中伤你，就算我给你下绊子，以你这个智商，我还能够让你抓到证据了？”岳阳真的怀疑这个卢贞达缺一根筋，这么特殊的语调竟然没有听出来。
“哦。怎么恶意中伤你了？”杨步阳的语气有点不善了，跟刚才相比，更加明显了。岳阳早已经在微信里面向他汇报了卢贞达缺席谈判这个情况。
私下针对岳阳，那是看不起岳阳；在工作中针对岳阳，那是看不起医务科，针对医务科了。特别这种，在约好的情况下放鸽子，对医务科的威信是极大的打击。一个处理不好，患者闹起来，就收不了场的。
“就是，就是……”卢贞达也说不出什么所以然。
“卢医生都不在现场，怎么知道我中伤你啊？难道你在调解室装了监控不成？”岳阳在旁边加了一点醋。调解室里面确实是有监控的，但是，如果没有医务科和院领导同意，其他任何科室是不能调阅的。
“卢医生没有参与调解吗？”杨主任不愧是老医务科的，一下子就抓住岳阳传递过来的刀子了，趁势继续质问卢贞达。
“我下午科室有点急事，就没有过来。”卢医生支支吾吾地说。
“这样子啊。小岳，你提前跟卢医生约了时间了吧？”
“杨主任，我上午还跟卢医生确认过了。这在oa都有相关的记录的。”杨主任准备喷人，岳阳肯定不会在这个时候掉链子。
“卢主任，你们治疗科室忙，我们都能够理解。但是，如果大家都像您这样的话，我们的工作就不好做啊。你们还是要尽量支持我们工作啊。”杨步阳的话说的很软，都不像怼人的。
“小岳，你回头份函件给神经内科，请神经内科大力支持。鉴于神经内科的医生太忙了，以后涉及神经内科的纠纷，我们就不接了。直接让患者找到神经内科吧。”杨步阳不愧是杨步阳，收拾人的招就是这么阴。
“好的。”岳阳兴奋地大声回答。
锋利的刀子快砍人，气势十足，很爽。
锋利的刀子慢慢地捅，寂静无声，一定很痛……
“对了，在函件里面注明一下，根据卢贞达医生的提议。”
没有哪个科室敢保证绝对没有医疗纠纷的，为此，没有哪个科室可以脱离医务科的。别看医务科经常在和稀泥，但是如果缺了医务科在中间做一个过渡，患者直接在科室里面闹，对正常的医疗秩序影响是很大的。第一时间，就会影响到就诊患者的信心。医疗是一个医患互相配合的活动，互相之间的信任度越高，效果越好；分歧越大，效果反之。
“别啊。杨主任，不能这样子干啊。”如果因为得罪了医务科的原因，导致神经内科被医务科针对，卢贞达可以想象，科主任的脸会有多黑，其他医护也绝对地会揍他的，绝对揍不死。
杨步阳没有搭理卢贞达，掉头直接走进了他的办公室，一点面子都不给卢贞达。
卢贞达很无奈，只好垂着头跟着走了进去。
杨步阳和卢贞达怎么谈的，岳阳其实并不清楚。因为当时已经快下班了，岳阳着急到饭堂吃饭。吃饭之后，晚上还有一件重要的事情。
这份函件，最终没有出去。可能是卢贞达真的向杨主任服了软，也可能杨主任的本来目的就是吓唬吓唬他。毕竟，同在一间医院，科室之间还真的不好撕破脸。如果函，同时得罪的还有神经内科全体，不值得。
狠狠收拾卢贞达一番之后，达到目的了就行了。刀子，扬起来的时候才是威胁最大的。砍下去之后，可能伤人伤己啊。
这个案子暂时就这样过去了。岳阳是好好领教了一下杨步阳收拾人的本事啊。
不过，从患者和卢贞达的表现来说，这件事肯定还没有完。
岳阳现在重点关注的是另外一个案子，一个使用定制式矫正器失败的案子。
患者小丁是13岁的高中生，因为牙齿不整齐，来到双大附一做矫正。
口腔科并非双大附一的权威科目，但是，这几年随着大量经费的投入，吸引人才加入，干得也是有声有色。加上双大附属医院自带的吸粉光环，所以到口腔科就诊的患者并不少。
经过一番检查之后，医生专心给患者小丁设计好了医疗方案，其中最关键的一环是使用到了一款定制式矫治器（俗称牙套，不过是定制的牙套）。这个矫治器的价格很贵，过了3万元。
牙齿不整齐，不但会对美观造成影响，还会带了各种各样的问题。矫正行业专业技术高，有一定的行业壁垒，水相当的深。所以，尽管矫正很贵，但是为了孩子，家长们还是愿意掏腰包。
一年过去了，患者小丁不但没有达到预想的矫形效果，反而明显从外观上看到了上颌切齿之间的缝隙明显增大，而且，上牙齿还经常性出现不明原因出血或者疼痛。
经过排查，排除了血液等其他方面的原因，患者小丁牙齿出现的问题最终归因到牙齿矫正的过程，要么是治疗方案有问题，要么就是矫治器有问题。
患者家长作了证据固定之后，立即转到了华光口腔医院做了治疗。华光口腔立即摘掉了小丁戴的矫治器，另外使用了他厂的矫治器。
但是，由于患者小丁的损伤较为严重，在华光医院处置之后，虽然明显改善，但是还是没有办法达到了最佳的矫形效果。
更让父母糟心的是，小丁因为牙齿的问题，显得有点自卑，不敢与人交往。
患者家长觉得非常悲伤和不满，进而向双大附一索赔，要求赔偿金额高达2o万元，并且提供证据指出了两个方面的问题：一是治疗方案的问题，认为医生存在重大错漏（相对而言，光华的治疗方案确实更胜一筹，从治疗效果上就可以形象比较出来）；二是矫治器的问题，认为医院采购了无证生产的医疗器械。
医生觉得很冤，手术的方案并没有违法相关的诊疗规程。医生主张，其实光华医院的方案大体方向一致，华光的手术效果，可能是叠加了前面治疗效果的缘故（大白话是，患者在双大附一治疗的时间不够长，然后擅自变更了治疗医院和方案）。所以，医生一直在喊冤。
至于矫治器的质量问题，又牵扯到了后勤部门。因为，采购是后勤部门的事情。
后勤部门也喊冤，平时你们这些治疗科室都是大爷，想用什么都是有初步意向的，采购部门不过是跟着打杂而已。况且，后勤部已经履行了索证索票的义务，查看了供应商的三证（营业执照、生产许可证和医疗器械注册证）。
产品的供应商也喊冤，并提供了生产资质和产品的注册证、检验报告。
归纳起来，患者的损害是确实存在的，责任应该由双大附一承担或者矫治器的厂家承担。但是责任应该由谁承担以及承担多少却是不明确的，也很难做到量化。
患者小丁的父亲丁先生已经多次来到医院协商了，由于涉及到多方、多人，谈判一直陷入僵局，至今没有任何实质性的进展。
看着小孩悲惨的样子，岳阳很同情，但是又帮不上什么忙。
但凡岳阳说错一句话，后勤部这帮人就会说岳阳屁股坐歪了，或者收受患者利益之类的。
这也是医务科的无奈，受着夹板气，两边都不信任。如果真的拿了什么不该拿的东西，还有可能将自己送进去呢。
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