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“瞎搞!胡闹!”看到这一幕,林凡的眉头瞬间拧成了一股绳。
他的网吧规模跟这家情缘网吧差不多,也是2oo多台机器出头,可他网吧的服务员加一起都才7个!这还是分为了一天两个班,晚上的客人一般较少,所以只有1个服务员+1个网管。
连这7个,林凡心里面都感觉是不是有点招太多了,他曾经都考虑过要不要裁掉白班中的1个或2个,再节约点成本!
毕竟少一个人工资,每个月到他口袋的利润就能再增加不少!
“投这么多资金放在人员上面,这老板是个傻子吧!”林凡心里面得出了一个结论,要不然正常人谁会这么干?
哪怕林凡知道服务员的数量多,对网吧的整体服务质量会有提升,其中包括网吧的整体环境、卫生、服务及时性等等若干的好处,但是那又如何?!
跟到手的利润相比较,牺牲一些整体的服务卫生和环境有何不可?
更何况,网吧的核心在于电脑配置,服务有个一般,环境还过得去,大家也都能接受!说到底,其实真正对网吧要求高的人并不多!
另外一个主要的原因,就是网吧这么多年展下来,各个网吧的情况基本也都是那样,脏乱差是网吧普遍的常态,这就潜移默化的让大家的心里要求变低了,并且早就已经渐渐习惯!
“这是破坏网吧行业的规则啊!”林凡咬了咬牙,虽然他很反对情缘网吧的这种付出高昂人力成本的做法,但是有一点他不得不认可,那就是网吧整体的服务提升上去,对客户的吸引力肯定是存在的。
就像眼前他所看到的这一幕,情缘网吧内整体的服务、环境、空气、卫生等等各个方面都要比他的那家网吧要高出不止一个档次!
很明显,这是用高质量的服务去笼络客户啊!
毕竟是在网吧行业打拼了多年,短短的一番查看,林凡就一下子知道了为什么他推出充值活动,但网吧的生意依然还没有起色的根源所在。
只是在林凡看来,靠着这种大幅度的压缩利润去赢取客户,是一种愚蠢至极的做法!
想想看,原本人力成本低,再加上利润不低的饮料食品等额外收入,网吧平时只要有个四五成的上座率就能赚到可观的利润,再加上一些节假日上座率高,网吧的利润自然就更加水涨床高!
可要是如果像情缘网吧这样,投入这么多成本在人力以及各种降价优惠上面,那网吧至少要上座率百分百才有可能赚钱!
“不能任由他这样下去了!”林凡抿了抿嘴,心里面有了一个决定,他决定和这家网吧的老板谈一谈“如果你真要这么玩,那就休怪我不客气!提升服务,提升环境,降价,优惠是吧?逼急了,大不了老子跟你刚一次!”
随后,林凡径直往吧台方向走去。
“你们老板在吗?”林凡来到网吧吧台,朝着正在忙碌登记的网管问道。
“我们老板和主管刚刚出去吃饭了。”网管小丽笑着回应道“您有什么事情吗?您要是对我们网吧有意见或者是建议,都可以直接跟我说的,我会记录并汇报上去!”
“哦...”林凡点点头,问道“那他们今天还会回来吗?”
“会的。”小丽一脸肯定的点点头“老板我不知道,但是我们主管肯定会回来。”
“那行,我就等一会。”林凡抿了抿嘴,换言道“你们厕所在哪里?”
“哦,前面直行走到头。”小丽热情的抬手朝着前方指了指“你就往那边走就行,到那边会有专门的服务员为你服务。”
“?”林凡愣了愣,几个意思?
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