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1对话行政经理:

“在neo时,那些所谓的商业活动,若非有前台陪我,我连去的动力都没有;若非我有意支持雪莲的工作,我连呆久点的想法也会省了。对我来说,相伴而行的人远比工作动机、中奖几率、唾手可得的礼物、小吃和酒更为重要。如果不是因为我知道每一程的时光里都有那么一群值得被珍惜的人或想要珍惜我的人,那我便不会踏入那一趟旅程。

正如那后来,我因为该死的使命感而把文静似水的自己爆改成了活泼可爱的小吃货和惯于突袭且脸皮又厚的显眼包。这样爆改后的自己时常出没于各单位办公室、各高管办公室、各会议或活动、云之家、公司各大企业微信群,等等。就为了给集团上下营造一个健康、舒适又富有生机与活力的办公环境而跳出了自己的舒适圈,一步步地耗尽了热情。

哪来的使命感?就所在部门所担责任自带的。作为集团总部总裁办公室行政部的行政主管,我有责任与义务在感知到当下办公环境的不健康时,主动地站出来,作为表率,身先士卒。否则,业务的展开,工作的对接,日常的交流,行事的效率,工作的积极性,就很难如我们预期或理想的那般去展,就会使得整个集团上下信息互通变得更颓废。

举个例,地产公司的某位男领导因为与我有业务往来而赶到了集团总部。本来挺阳光活泼的一位领导却在非休息时间在开放的办公区里整了一出蹑脚蹑手的戏码,搞得跟做什么坏事似的,对接起业务时说的话,那个劲儿贴耳朵都还听不清楚。当时的我就心生奇怪,这是什么冥界交流法吗?是到了谁的凌迟现场吗?还是有什么不能说的秘密?

你还别说,要不是这位来自地产公司的领导搞这么‘夸张’的一出,我都没现那当下的集团总部就是那么个气场。不觉间,总是有意无意地在营造一种死寂,一种听不见呼吸声,也听不清话语声,却能在心底里听到针落地的刺耳声的死寂。那氛围就像是在酝酿着什么入墓的前奏,大部分时候,大多数的同事,都冷得像是在参加某场葬礼一般。

或说,又像是在线演绎着一场带有浓厚悲壮色彩的默剧,那几近听不清楚的一字一句都在烘托着诡异得不能声响的氛围,好像呼吸一旦过重或者说话的声音一旦被无关业务的人所听见,那么这场默剧就不算成功,更是谈不上精彩。我不知道自己到底有没有那个能耐可将这层压抑与冷清改变个彻底,可我知道那当下的我对此有着不容推卸的责任。

也许,冥冥之中,我就是要到这里来添上一笔与众不同,焕新那时下的一众无所适从,也给了自己充分历练的机会。而你,正是这个公司里从头到尾见证着我成长的人,也是这个公司里唯一与我接洽业务最多最杂最频繁的一位经理。我也不知截至2o21年11月,我给这个公司带来了什么确切又不可替代的东西,可我知我从中淘到了什么可贵经验。

我见过人性纯粹的恶与坏,也见过人性澄澈的真与善,所以我能感知到一些有的没的。如果说你比我多出的那十年颇为不易,那么我觉得当下的你未尝不是维持了一种适合自己生存的状态。若说这样的你确实使得了自己过得比以往都要好,那又何必因那一时兴起而把自己置于不可挽回的境地?毕竟人生是自己的,也只对自己有非一般的意义。

这世界也并不都是非黑即白,好人能使人进步,坏人亦能。且有的时候,我们眼中的坏人,或以为的坏人能使一些事见效得更快,能使一些人成长得更好,能使一些物变得更无价。是你让我别见外的喊你一声‘哥’,也是你让我端正态度改唤你‘经理’,最后也还是你应下了我那叫你一声‘哥’的祝福。世事无常,人生无常,你这人亦无常。

所以,经理啊,你对我并不了解。2o17年年底到2o21年,你都只顾着按你的理你的道,把活一件件推给我。我看得清,2o18年的动荡里,你抓住了风向升了职。有人说,若非我天降,你也许并不会连升得那么快。正因编制紧张,总有一处待突破,也总有一处被利用。巧哦,我就是那个被公司前后上下都拿来用的资源,主打戏份:铺路。

不管人家怎么说,我始终相信你是靠实力升的职,与我来不来没有太大关系。比我多出的那十年文书功力也绝对不是吃素就能有的。所以,我没有信了这邪,更没有轻视过你。直到,就职后的第五个月,你突然点了我迟到影响转正的事。马上就熬到试用期的最后一个月了,一开始就有迟到的我在第五个月才收到这样‘温馨又很及时’的提醒。

一股子阴阳怪气,有没有?就像你偏偏选择了最后的节点才告诉我这关键的一步,还真有茶茶为我好的香醇味道。是因为深思熟虑过后觉得我这下属还真挺好用的?还是因为我那清澈愚蠢用起来得劲、顺手、称心,称心到舍不得让这么一个听话又努力还勤恳的女娃就因为这几条不伤大雅的考勤记录而被否掉,感到一秒可惜,才提点的,对吗?

我阅读过《新员工入职手册》,所以我有下意识地监控自己迟到的次数,自觉都在可控的范畴里。当然,那段时间里,我确实因为自身的原因迟到了不只一两回。若非我天生自带的路痴属性有点子能耐,我也不至于老是在车公庙地铁站找不着北。又若非我本就是个颇具实力的化妆‘手残党’,我就不会在想要迎合领导要求的情况下频频翻车。

我不奇怪你为什么感到可惜。你应该也肉眼可见地理得清明大白,被你布置了的各种业务,经我手跟进过的都能以最快的度给出回应或结果。甚至乎,在办事效率这件事情上,你对我称赞有加,时不时就出感叹‘这效率可以啊’。然后难保下一句就不是‘那你把这跟进一下’,又或者一时半会都没得闲下的你又在云之家上给我串了新任务。

云之家,你应该记得吧?虽然后来的我们都改用了企业微信。不过,我们有过那么个二三年头是跟这家伙打交道的。

也许连你自己都没现,其实你是一个比起开口沟通更偏爱文字沟通的人,不然,我们两的办公位那么几步路,张口就能在几秒十几秒或一两分钟说明白的事儿,你偏偏就是选择定在原地,启动电脑,登录云之家,不定时地搞突击,给我轰炸来一件又一件待我办的大小事务和一个又一个待我查阅的业务资料。待解压的那种资料包一大把大把。

是的,如果你还没忘,大概就会想起那一幕。合作的头一年,你给我在那儿炫,炫你给我了多少条信息,信息条数多于我给你回的的。其实,我觉得这事挺让我为难的。搞不懂是为什么‘金口难开’这词儿会在你身上体现得如此这般淋漓尽致。我要是不忙,有时间跟你耗,对效率没点要求,但凡我有那么一丝懈怠,过你是分分钟的事。

可我受不住。受不了你总在我忙不过来的时候选择文字沟通,而不是开个口或走两步,也因此浪费了好多时间。所以,一旦我收到云之家的新任务时,为了办事的准确性和时效性,我会在收到的第一时间给你口头回应,或者回过头看着你提出零星的疑问。若经判断,无法几秒内搞清楚的任务,我便会立刻带上笔和笔记本走过去,找你问清楚。

是的,那些你不想动嘴还不想动脚的日子里,我频频在被你需要之际、使唤之时通过口头或者多走几步的方式来回应你,进而,你才会在送信息的条数上远胜于我。为了配合你,我将我那曾经在校田径队里给训的起跑反应能力给挥到了极致。单是在与你沟通这件事情上可谓是调动了我那当下所有的主动性和能动性,给你换着法儿地跑腿。

回到转正这件事,我确实生了疑。我真的想不通,想不通过去里的整整五个月你怎么做到视而不见听而不闻,就连高层们都在问我为什么还没转正,而且是在不满三个月的时候。我还一脸天真地说试用期还没到。多清澈啊,多愚蠢呐。居然硬生生地觉得我就该严格地按合同走,哪怕丢失掉那个早就可以提前被转正的机会。到底是哪出问题了?

就当你在考验我,考验我是否有能力与你并肩作战,与你共担风雨,值得留下,得到你打从心底的认可。从结果倒推,我应该是获得了你的认可。可这份认可的后来,让我越地害怕。因为在2o17年12月29日前,我在参与过的几次总裁办公会会议记录中意外收到董秘给小白的我改过的一版,也是唯一一次因此觉得自己有被看见和重视着。

也是这时候,董秘的一句‘这不是行政经理干的活吗’点醒了我。也是这之后才晓得,原来我的协助被挂了空挡。按理说,没有参会的我根本就不用也不具备干这活的条件和资格。可你,前前后后给我布置了不下21次这样斋听录音的活。怎么斋?就是不在场也被安排了参与,就是在没有任何准备和成熟的了解的情况下被布置了不匹配的活。

我不否认被你这般安排过后,我也从中意识到了自身的某些短板,像打字度还不够快、内容精简还不到位、专业相关词汇不足等。鉴于以上,我也都有下意识地去提高,去改善,去学习。力是真的没少出,被布置的也都真的配合完成了,可会议记录一行是从未出现过我。是我不配出现在那,还是只配被省略?还是说,你给我的定位从一开始就是一个匿名输出的角色。要不就是我眼神不好,没看清你的后面是不是跟了个字体颜色被调了白色的三字的我。

我很好奇你是不是在根据自己的过去,自己过去的经历,来考验我,想看看我如何在同样的情景下挣扎求存,是吗?不然,我真就想不通,为什么你从始至终都没有把高层参会的相关材料共享给我作为会议录音内容整理的参考,又为什么不提前告诉我录音有转文字的功能,白白地看着我静静地看着我,用尽所有工作日的晚上,甚至周末,去忙。就当一开始我们使用的录音设备是还没有这等录音转文字的功能,那能不能传授些听录音整理会议记录的技巧呢?

我是不是欠了你什么,不然你怎么会每一步都避开帮我的路子,走的还都是如何将我打入深渊、推入地狱的路子呢。还是说你看不惯我,看不惯我一直都这么努力、不吐槽、不妥协、不退缩,还是看不惯我居然一直都没有放弃,一如既往地扛到底,总是有交有代地迎难而上,就算真的委屈也不为难谁,甚至你如此‘考验’我都没有改变我任何。

你是觉得受挫吗?觉得怎么会有这样的一个人,被压榨得几乎窒息的程度也从未向你埋怨过半句。你不用觉得我就有什么了不起的,有多么不同,之所以,我不抱怨,也不向你吐槽,单纯是因为那不是我想让你看见的结果,也不会是我想让你听见的答案。也是因我在忙中求进,根本余不出什么时间和精力来为难谁,或者来解读你的所作所为。

到了2o18年下半年,若非此时我被临危受命接手董助的工作,也轮不到那位新来的人事经理给替上。可爱的是她盲听了一两回就已经崩溃到无时无刻不在喊救命。也是这一刻,我意识到自己有多么地能忍能耗能扛,才能从始至终都一声不吭地埋头坚持。一比对,我真的有点神,不单是劳神的那种神。想必,作为当事人的你更明白这一点吧。

若说你不明白,我真的不知该怎么形容那2o17年年会会议上董事长和总裁的相关录音。毕竟这一波,我花了好久好久,忘了通宵到几点,只记得没法一天把它捋完。也着实是回想一秒都觉得累的存在。开会当天,我能肉眼看见,你有时间放松,舒舒服服地坐着,或悠悠闲闲地干一杯下午茶,有说有笑。而我在外面忙着各种登记,跟进各种。

忙成狗的很多个瞬间里,我真的有那么一种错觉,那七大页的粉红色年会会议议程相关资料的多项内容里的负责人都是你,协助也是你,可多数时候,现场刚好就是少了你,莫非,你还自带副本,主打的就是一个跃然纸上?是吗?在你了然于胸的那些时刻里,我还在那纠结着是不是得要是第一个到,又是不是得作为最后一个走,确保万无一失。

我真真就不明白,你如果真的很忙,怎么总能有空余先把我给布置了。我也就协助性地布置了一通会场,你倒好,又施法,愣是把我放在了参与的位置上,空着一个不知道坐哪或听着啥的一个无实体的我被迫插上义务劳动的旗帜,最后还得大方地光明地从你手中接过那大大几个小时的录音。天知道我听了几个来回,又多么费劲,记录得多用心。

我是该庆幸的吧,每每紧急关头,你总能准确地定位一个我。这份信赖来得太突然了吧,还是太突然了呢?不自觉间响起一句‘有错过无放过’。我该感恩的,感恩经理你如此器重我,看顾我,锻炼我,培养我,给我以滔滔不绝的展示机会,即便只有你一个人在看见,或知道,或明了。而我再倦也在往好处想,想着没准慢慢地就会越来越好。

好在哪?就好在我扛活的能力单凭自己的本事又提高了一个档次,还有你对我的信任也更上了一个台阶,再再有领导们把我给布置得越充分或饱和,甚至饱和。就2o18年而言,像替公关部前往股东大会现场负责会议拍摄、携手人事部跟进集团体检相关事项、与董秘交接集团相关的档案资料\/工商资料、代你给司机们和清洁工打绩效等。

也不知道你当时是怎么想的,我明明对司机们的工作量一无所知,也不了解他们的日常动向,更不知道在领导面前他们的表现具体如何,工作的质量又如何,却硬是被你要求用铅笔给他们打了连续好几个月的绩效。久而久之,从一开始你觉得我打得太高到越合你心意,这之间除了与你的磨合,靠的是我的日常观察和对他们工作状态的感知。

你说,在你们这群领导眼中我是不是就只是一台连轴转的永动机?回到那2o17年年会,我不是得主持年会吗,可我连稿子第一页都没来得及跟男主持对完。你知道的吧,我还要指挥集团的合唱表演。你看得见的吧,那个差点因后勤工作忙不过来而错过大合照的我,就内个在‘咔嚓’前一秒飞奔过去的内个,最后被挤在二排最右边的内女的。

新来乍到,半月左右,我便从你们口中得知我赶上了集团最忙的时候。所以,我想着等忙完年会的事便能好好休息。没想到的是这个你们口中所谓的‘最忙’会是我那之后觉着最闲的一段时间。虽说年会上有着各种对接,各种业务,各种接待,各种兼顾,各种登记,各种提醒,各种各种忙碌,可相较之后的每一天,好像都更为地轻松更为地自在。

可作为刚刚才开始深漂的我却十足十地信了,信了这邪。也就在2o18年年初花了2o元买了总第四百二十六期的《时尚芭莎》,却闲置到了2o23年,才一一看完。更是在2o18年1月中旬报名了英语培训机构,想着继续深造。可真的就是没想到后来的我会越地忙,还真的就是忙到余不出一丝多余的精力来好好当回一心二用的人,撩一撩英语。

终是错付,错付了一大笔跟全年年终奖差不多的‘巨款’,真真赔了大。也看清了自己就是个一心不能二用的货。

结束年会,一回公司,你就把最长的两三段录音给了我。你是有多么地信任我,才把这么大咖位领导的录音交到我的手上。我知道的,我不能辜负你。对嘛,第一次指挥集团合唱也好,第一次当主持也好,不都结束了嘛。正是迎接新开始新气象新挑战的最佳时刻,我怎么好意思拒绝你呢,对吧。就是不好意思,这环我尽力了也没交差得完美。

也不知道你晓不晓得当时好像有要给到主持人的红包,当是辛苦费什么的,三五八百?忘了,反正最后啥也没见着。就领着那沉甸甸的录音往家里赶,把我那运行得不怎么利索的电脑给排了晚班,愣是磨了它千八百遍,又千八百遍。在我差不多把稿子整给你的时候,你居然突然给了我一份大咖们的演讲稿大纲。我就问你,你要考验我到什么时候?

我真给你长脸了,不只一张的那种,更不是一次性的那种,你晓得吧?在公司里,我好像抵着命给你撑一个默默不吱声的场。我也真的感到越来越累。我看得出领导想要将档案管理给到你这边,我也看得出你不想接。奈何我的工作量确实饱和得出了我的能力范围。僵持下,双双被安排了去参加sZ市档案信息管理培训中心为期五天的培训。

就这五天,两个周末一个周一,共3o学时。记得你刚接回这消息时跺着无奈的步伐,透着隐约的不满,说着让我跟进报名的话。无关我有无时间或其他安排,主打的就是一个有难同当。外加,有我在,包了零碎的一切散工。我也是爽手,三二一就给报上了。最后,我们都在2o19年3月25日双双完成了学业,也都双双通过了考试,上了岸。

这一培训结束,便就是建立档案系统。档案一程的开始是崩溃的。还记得,从2o18年4月起,几乎每隔一段时间,我就会被派往那个可怕的地库。呆里头,翻找档案,翻它个一天半天,就只为了某期合同或某份财务资料。不知怎地,本以为你会和我一起去的,谁知道越到后面越就只剩我一个人。幸好,多数时候有罗琳在,协助我陪我一起找。

记得那天很晚,就我一人总负责,几车几车的档案,齐刷刷地运往密闭的地库,一箱又一箱地被搬进去,把本就呼吸不怎么舒畅的地方整得更冥了。那爬满了蚂蚁的大门,那蚊虫乱舞的过道,那奇怪的通风口,那潮湿的墙角,还有那大小不一的蟑螂就着那尘螨铺面了黄的档案在活动,加之入口不远处围了圈杂物,显得空间更加地令人窒息。

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