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“呃，先生。”许游对着摄像头说，“但是东西很多，如果没有餐车，全部东西都放在地上的话，会铺满半个走廊，您确定不需要我们送进来吗？”
“不需要。”
“好的。”许游说，“那能不能麻烦您签一张满意单，可以领取一份鲜切吊龙的赠品。”
“不需要。”
“我们还有一个‘对镜头比心大声说爱你’的活动——”
“我什么都不需要！”
对方的声音明显变得焦躁，而许游也被这突兀的情绪起伏吓了一跳，而吓一跳，手就理所应当地不稳，拎着的餐袋“砰”一下重重砸在地上，只听“咣当”一声，汤汤水水顿时往四面八方流去，走廊里霎时充满了番茄浓汤的味道。
许游大惊失色，连连对着门鞠躬：“对不起，对不起，我们马上回去换一份！”
于非峥也通过电子猫眼看到了这一切，虽然知道只是个送餐意外，但他联想到自己这不能见人的鬼生活，心情随之一落千丈，也没胃口再吃什么火锅了。而门外的送餐员还在喋喋不休地道歉：“先生，能不能先把剩下的菜品给您送进来，我已经把这件事打电话汇报给了主管，他会在二十分钟内重新送来一份锅底，和两张大额优惠券。”
“不需要。”于非峥说，“我退餐，我不想再吃火锅了，你们走吧。”
许游面露难色，和时闻泽对视了一眼，又小心翼翼地问：“先生，请问您是……对我们的赔偿方案不满意吗？”
“快点走吧！”于非峥不耐烦起来，又重复了一遍，“我说了，我要退餐！”
“好的，好的，实在抱歉。”许游赶紧说，“那我们先把这些东西拿下去，稍后再来为您清理门口。”
门里没有再传来声音，很显然，于非峥并不想再继续理会这件事。许游和时闻泽推着餐车回到电梯间，啧啧地说：“果然，这小子警惕性够高的，早知道这样，我就不紧急突击学印度飞饼和拉面舞了。”服务人员技能太多也有缺点，办案人员真的很难轻松伪装。
计划A不行，就上计划B。许游和时闻泽到门口超市买了笤帚和墩布，上下三四趟才打扫干净。许游看起来还想道歉，却被时闻泽制止，他摆摆手“嘘”一声，尽量在摄像头前用肢体语言表达情绪——客人目前正在生气，你，闭嘴，懂？
许游果然没有出声，但他对着门鞠了个九十度的躬。这种真诚的服务态度，真的很难不令顾客心软，也包括房间里的于非峥。他甚至有些后悔自己刚才的怒斥，一个送外卖的服务人员，工资也不高，赚点辛苦钱，实在没必要被迁怒。
一只冰冷的钢骨伸过来，在他面前的桌子上轻轻扣动。
……
窗外的天渐渐黑了。
于非峥躺在沙发上，有一下没一下翻看着和女朋友的聊天记录，看得逐渐出神。房间里的另一个人拖着沉重的钢翼走过来，他瞥了一眼屏幕，口中轻蔑地“嗤”了一声，往他面前重重放下一碗自热火锅：“别看了，再看也不是你的了，不过你放心，将来到了国外，妞多得是。”
“别说了。”于非峥有些心烦，他站起来，想去卧室睡会儿，门外的电梯却又“叮咚”一声响了。
一梯一户的房型，是不该有人停留在这一层的。房间里的两个人瞬间神经紧绷，匆匆扑到摄像头显示屏前一看，居然又是刚刚那两个送餐员，怀里抱了一个巨大的果篮。
钢骨妖怪骂了一句：“妈的，这破火锅店怎么没完没了。”
电梯门此时又打开了，这回出来的三个人，一个穿着黑西装，别着工牌，看起来像是火锅店的主管。而另外两个，则是戴着白色厨师帽的胖胖大叔，和他年轻的助手。
于非峥：“……”
“先生，对不起，再打扰您一下。”时闻泽说，“我们老板在听说这次送餐事故后，深感歉意，他已经严厉批评了我们，并且特意邀请他的好友，琼城最著名的王大忠主厨，为您上门烹饪晚餐，您看您方便预约一下时间吗？或者现在立刻开火也没有问题，我们带了新鲜的食材。”
“不需要。”
许游苦着脸，瞪大无辜的眼睛，又对着摄像头重复了一遍刚才演过的小心翼翼：“先生，请问您还是……对我们的赔偿方案不满意吗？”
“满意，但是不需要。”
“这……”许游犹豫了一下，求助地看向身旁站着的“主管”。
“主管”彬彬有礼地说道：“好的，对不起先生，打扰您了，我们回去再重新拟定方案。”
于非峥觉得自己高血压都要发作，他深吸一口气，正准备第不知道多少次开口拒绝，旁边却有一个阴郁的声音：“你开门，让他们走。”
“为什么要开门？”
“态度好一点，收下果篮，表示理解，让他们滚。”钢骨妖怪说，“否则这家店是不会罢休的，只会一次次换着花样上门道歉。”
虽然听起来很离谱，但这毕竟是一家拥有无数网络段子，连食客站在门口看人吵架，服务员都要热情送去瓜子饮料小板凳的神奇火锅店，能干出这种事好像又有一些合理。
